Date de dernière mise à jour : 11 novembre 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment feral-beaver collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de domotique.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Service sélectionné
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Données de consentement aux cookies
3. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Vous fournir des devis personnalisés
- Planifier des consultations techniques
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- La durée nécessaire au traitement de votre demande
- 3 ans maximum après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire
- Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, email) soumis à des obligations de confidentialité strictes
- Les autorités légales si la loi l'exige
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La perte accidentelle
- La destruction ou l'altération
- La divulgation non autorisée
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : [email protected]
Adresse : 42 Avenue de la République, 69003 Lyon, France
12. Autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.